Nous recherchons pour le compte de notre client son/sa futur(e) Assistant(e) ADV (f/h)C'est un poste pour un contrat à durée indéterminée.
Le salaire est à déterminé selon profil.
Vos tâches principales seront:
Gestion des commandes: Saisie, vérification et suivi précis du processus d'achat jusqu'à la facturation.
Relation client: Accueil téléphonique, conseils, traitement des demandes courantes et suivi personnalisé.
Interface interne: Coordination continue avec le planning et les expéditions pour le respect des délais.
Gestion des litiges: Traitement réactif des réclamations et suivi des avoirs pour assurer une qualité de service irréprochable.
Débutant accepté