Gestionnaire de flux (H/F)

Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Gestionnaire de flux appels entrants/sortants (H/F)

• Prise d'appels entrants/sortants
• Gestion des questions locataires (réception courrier car document manquant, problème de compréhension de l'enquête)
• Accompagnement locataire sur les démarches administratives à suivre
  Amplitude 8H/19H du L au V 8h/14h 1/2 samedi
  Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire et vous appréciez accompagner vos clients ? Vous êtes décrit comme une personne à l'écoute, empathique et patient ? Et vous êtes également à l'aise sur les outils informatiques / logiciels ?
  N'attendez plus et postulez !
  Le processus de recrutement:
• Premier échange téléphonique avec un de nos Agents des Talents,
• Entretien visio rapide avec un manager pour effectuer une simulation d'appel
• Démarrage dès que possible !