Chef / Cheffe du service flux des matières ordonnancement-lanceme (H/F)

Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Gestionnaire de flux appels sortants (H/F)
En tant que Gestionnaire de flux H/F, vos missions sont les suivantes:

• Appeler les adhérents de la mutuelle et mettre à jour leur dossier de santé,
• Analyser les dossiers et pièces justificatives,
• Accompagner dans les démarches administratives: explication des aides financières disponibles pour les adhérents et comment y accéder,
  Horaires: Amplitude 8H/19H du L au V 8h/14h 1/2 samedi
  Rémunération: SMIC
  Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire et vous appréciez accompagner vos clients ? Vous êtes décrit comme une personne à l'écoute, empathique et patient ? Et vous êtes également à l'aise sur les outils informatiques / logiciels ?
  N'attendez plus et postulez !
  Le processus de recrutement:
• Premier échange téléphonique avec un de nos Agents des Talents,
• Entretien visio rapide avec un manager pour effectuer une simulation d'appel
• Démarrage dès que possible !