Aider Thibaut à se connecter sur son application mobile, ou Léa qui n'arrive pas à faire son virement et s'énerve, ou encore Coline qui souhaite découvrir de nouveaux services bancaires. C'est cela, être chargé(e) de clientèle chez Armatis.
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Débutant accepté, Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés, S, Créer une relation de confiance, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Respecter les procédures et les normes de qualité, S, Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur, S