Chargé de Relation Client - Grands Comptes H/F

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Vous rejoignez l'équipe Grands Comptes et assurez le PILOTAGE ET LA
COORDINATION DU DÉPLOIEMENT DE SOLUTIONS CHEZ DES CLIENTS NATIONAUX.

VOS PRINCIPALES MISSIONS:

• Coordonner les déploiements sur les différents sites clients et
  suivre leur bonne réalisation.
• Faire le lien entre les équipes internes: Supply Chain,
  installation, régions et facturation.
• Anticiper les contraintes techniques et logistiques et ajuster les
  plannings.
• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients Grands
  Comptes et assurer un suivi réactif de leurs demandes.
• Préparer les devis hors contrat et coordonner leur réalisation
  avec les équipes régionales.
• Assurer le suivi administratif, la mise à jour des bases de
  données et des tableaux de bord Excel.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la
  qualité de service.

Profil recherché

• Expérience de 2 À 3 ANS MINIMUM en relation client ou service
  client.
• Sens du service, rigueur et organisation.
• Bonne capacité d'analyse et d'adaptation.
• Aisance avec les outils informatiques, notamment EXCEL (TCD
  appréciés).
• Une expérience sur un outil de ticketing et/ou un ERP est un plus.

Conditions

• CDI
• 37H/SEMAINE avec horaires flexibles.
• 2 JOURS DE TÉLÉTRAVAIL (progressifs après intégration).
• RÉMUNÉRATION: 30 000 EUR BRUT ANNUEL
• RTT, participation, intéressement, tickets restaurant, CSE et
  nombreux avantages.

POSTE BASÉ À VERSAILLES (78)
PRISE DE POSTE: ASAP