Chargé(e) de Relation Client - H/F
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Vous rejoignez l'équipe Grands Comptes et assurez le PILOTAGE ET LA COORDINATION DU DÉPLOIEMENT DE SOLUTIONS CHEZ DES CLIENTS NATIONAUX. VOS PRINCIPALES MISSIONS: * Coordonner les déploiements sur les différents sites clients et suivre leur bonne réalisation. * Faire le lien entre les équipes internes: Supply Chain, installation, régions et facturation. * Anticiper les contraintes techniques et logistiques et ajuster les plannings. * Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients Grands Comptes et assurer un suivi réactif de leurs demandes. * Préparer les devis hors contrat et coordonner leur réalisation avec les équipes régionales. * Assurer le suivi administratif, la mise à jour des bases de données et des tableaux de bord Excel. * Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la qualité de service. Profil recherché * Expérience de 2 À 3 ANS MINIMUM en relation client ou service client. * Sens du service, rigueur et organisation. * Bonne capacité d'analyse et d'adaptation. * Aisance avec les outils informatiques, notamment EXCEL (TCD appréciés). * Une expérience sur un outil de ticketing et/ou un ERP est un plus. Conditions * CDI * 37H/SEMAINE avec horaires flexibles. * 2 JOURS DE TÉLÉTRAVAIL (progressifs après intégration). * RÉMUNÉRATION: 30 000 EUR BRUT ANNUEL * RTT, participation, intéressement, tickets restaurant, CSE et nombreux avantages. POSTE BASÉ À VERSAILLES (78) PRISE DE POSTE: ASAP
2 An(s)