Employé polyvalent d'hôtellerie- CDD saisonnier 2027 (H/F)

CDD saisonnier du 12 mars au 12 novembre 2027
35 heures par semaine - 13 € brut/heure
Poste basé à Bidart (64)

Pour notre hôtel à taille humaine situé à Bidart, nous recherchons notre futur(e) réceptionniste polyvalent(e) pour la saison 2027.
Nous recherchons avant tout une personne fiable, autonome, organisée et impliquée, ayant le sens de l'accueil et du service.
Le poste demande une réelle polyvalence et un bon sens des responsabilités. Nous souhaitons trouver une personne qui puisse devenir un véritable pilier de l'établissement, avec l'envie de revenir chaque saison.
Vos missions
Vous serez amené(e) à intervenir sur différents aspects de la vie de l'hôtel:
Accueil et réception

• Accueillir les clients et assurer leur départ.
• Répondre aux demandes et renseigner les clients sur l'hôtel et les environs.
• Gérer les réservations et les demandes téléphoniques.
• Assurer le suivi et la qualité du séjour des clients.
• Communiquer avec une clientèle française et internationale.
  Petit-déjeuner
• Mise en place du petit-déjeuner.
• Accueil des clients au petit-déjeuner.
• Débarrassage et remise en ordre de l'espace petit-déjeuner.
  Lingerie et chambres
• Gestion et suivi du linge de l'établissement.
• Organisation et suivi du travail des femmes de chambre.
• Coordination avec les renforts saisonniers durant la période
• Contrôle de la qualité et de la propreté des chambres.

Vie quotidienne de l'établissement

• Veiller au bon fonctionnement général de l'hôtel.
• Anticiper les besoins et gérer les imprévus.
• Être attentif(ve) au confort des clients et à la qualité du service.
  Nous recherchons donc une personne ayant un véritable esprit de "maîtresse de maison", qui aime prendre soin des lieux, des clients et de l'équipe.

Horaires de travail
35 heures par semaine, regroupées sur 4 jours:

• Jeudi: 7h30 - 12h30
• Vendredi: 7h30 - 12h30 / 14h30 - 19h30
• Samedi: 7h30 - 12h30 / 14h30 - 19h30
• Dimanche: 7h30 - 12h30 / 14h30 - 19h30
  Repos: lundi, mardi et mercredi.
  Ces horaires permettent de bénéficier de 3 jours consécutifs de repos chaque semaine.

Profil recherché
Nous recherchons une personne:

• Fiable et ponctuelle.
• Autonome et organisée.
• Dynamique et polyvalente.
• Ayant le sens des responsabilités.
• À l'aise avec le contact clientèle.
• Souriante et accueillante.
• Capable de travailler seule et de prendre des initiatives.
• Ayant une bonne présentation.
• À l'aise avec une clientèle internationale.
  Anglais: indispensable. Espagnol: indispensable ou très bon niveau souhaité.

Une première expérience en réception hôtelière ou dans l'hôtellerie est appréciée, mais nous sommes également ouverts à un profil motivé disposant d'une expérience dans l'accueil, le service ou la gestion d'un établissement.

Nous privilégions idéalement une personne habitant Bidart ou les environs, souhaitant s'inscrire dans la durée et ayant envie de revenir travailler avec nous lors des prochaines saisons.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, envoyez-nous votre CV accompagné de quelques lignes de présentation