Référent Bureau d'informations touristique de Crest-Voland (H/F)

L'Office de Tourisme Intercommunal du Val d'Arly, en Savoie, recrute un référent pour le bureau d'Information touristique de la station de Crest-Voland Cohennoz, à partir du 5/10/26. NON LOGE

Rejoignez une destination d'exception !
Au cœur de la Savoie, entre les massifs des Aravis et du Beaufortain, le Val d'Arly réunit quatre stations villages authentiques réparties sur six communes. Les domaines skiables de l'Espace Diamant et des Portes du Mont-Blanc proposent une offre variée pour tous les publics.

En intégrant notre structure, vous rejoignez une équipe dynamique composée de 21 collaborateurs permanents et d'environ 4 saisonniers, investis chaque jour pour faire rayonner notre territoire et offrir la meilleure expérience à nos visiteurs ! C'est participer au quotidien à la valorisation de notre territoire et à la qualité de l'expérience proposée à nos visiteurs, habitants et partenaires.

VOS MISSIONS
Piloter l'activité du Bureau d'Information Touristique, en assurant son bon fonctionnement quotidien et en coordonnant son activité. À ce titre, vous:

• Organisez les plannings de présence de l'équipe (2 conseillers en séjour permanents et 1 animateur saisonnier), sans responsabilité hiérarchique;
• Supervisez les missions d'accueil, d'information et de promotion de la destination;
• Veillez à la qualité de l'accueil et à la diffusion de l'information touristique;
• Assurez la médiation avec les acteurs touristiques locaux;
• Animez et participez aux comités de station;
• Réalisez les comptes rendus des réunions;
• Participez activement à la démarche Destination Excellence et à l'amélioration continue de la qualité du service.

Assurer la gestion administrative et comptable. Vous êtes garant(e) du suivi de l'activité commerciale du bureau, vous:

• Supervisez les journaux de ventes;
• Utilisez et paramétrez les outils de vente;
• Assurez le suivi des encaissements et des clôtures de caisse.

Coordonner l'animation et l'événementiel: En lien avec le Responsable Animation de l'Office de Tourisme du Val d'Arly, vous:

• Elaborez et coordonnez la programmation des animations et évènements du BIT de CrestVoland/Cohennoz;
• Réalisez et éditez le programme d'animation
• Participez à l'organisation des manifestations estivales et hivernales;
• Coordonnez les comités locaux d'organisation;
• Accompagnez les équipes lors des phases de préparation et de mise en œuvre des événements;
• Participez aux manifestations intercommunales organisées par l'Office de Tourisme.

Participer à la communication et à la promotion de la destination. Vous contribuez au rayonnement du territoire en:

• Assurant la mise à jour des informations touristiques dans Apidae (hébergements, activités, événements, commerces...);
• Participant à la conception des supports de communication imprimés et numériques;
• Veillant à la qualité des contenus concernant la station.

Enfin, vous pourrez être amené(e) à participer à toute mission répondant aux besoins de fonctionnement de l'Office de Tourisme.

Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 à Bac +3 dans le domaine du tourisme et justifiez d'une expérience réussie dans l'accueil touristique ou la gestion d'un office de tourisme. Vous êtes reconnu(e) pour:

• Votre sens de l'organisation et des responsabilités;
• Votre autonomie et votre capacité à prendre des initiatives;
• Votre excellent relationnel et votre sens du service;
• Votre aptitude à fédérer une équipe sans lien hiérarchique;
• Votre capacité d'adaptation et votre implication;
• Votre rigueur et votre polyvalence.

Maîtrise des outils bureautiques; Connaissances d'Apidae et du fonctionnement des offices du tourisme appréciées.

CV et votre lettre de motivation à envoyer avant le 15/09/26:
Monsieur le Directeur
Office de Tourisme Intercommunal du Val d'Arly
147 rue du Mont-Blanc - 73590 FLUMET OU à