Technicien Maintenance (H/F)

RESPONSABILITÉS:

Ce qui vous attend: Au sein de notre Centre de services Nantais dédié à un acteur majeur du transport, vous rejoignez une prestation d'infogérance Workplace composée d'une équipe de 70 techniciens support utilisateur.

• Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels
• Installation et déploiement de logiciels
• Masterisation et déploiement de postes
• Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès
• Support et assistance aux utilisateurs
• Gestion des tickets et suivi des incidents
• Intervention de proximité
• Configuration des périphériques (imprimantes, écrans, scanners, etc.)
• Installation et dépannage réseau de premier niveau
• Utilisation d'outils de ticketing, notamment ServiceNow
• Gestion du parc informatique
• Remplacement et installation de composants matériels
• Respect des procédures et règles de sécurité informatique
• Rédaction de comptes rendus et documentation des interventions

PROFIL RECHERCHÉ:

• Sens du service client
• Bon relationnel et communication
• Autonomie et proactivité
  Ce que nous vous proposons:
  Valeurs: en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
  Contrat: en CDD, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
  Localisation: Poste basé à La Ciotat.
  Package rémunération & avantages:
• Le salaire: rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques: mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus: forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière: plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail: évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE