Customer Service Coordination Officer Anglais Courant H/F

Customer Service Coordination Officer Anglais Courant H/F Contexte: Mission transverse: support aux opérations Service Clients, analyses, outils digitaux et amélioration continue. Missions: Vous serez en charge de: -Suivre les opérations et reporting liés aux tensions d'approvisionnement. -Assurer le support sur les flux digitaux de commandes et de factures. -Produire et structurer des analyses et reportings fiables. -Contribuer au suivi des factures fournisseurs et gérer le support administratif. -Participer aux projets et demandes ad hoc gérés par le Pôle Coordination. -Proposer des améliorations de processus et automatisations. -Collaborer étroitement avec les membres de l'équipe. A savoir: -Type de contrat: intérim du 01/10/2026 au 01/10/2027, avec possibilité de prolongation. -Durée hebdomadaire: 35 heures. -Rémunération: 37/39 KEUR, 13ème mois inclus. -Avantages: Compte Épargne Temps à 6 % par an, comité d'entreprise. -Lieu de mission: Issy-les-Moulineaux 92 + télétravail 2 à 3 jours par semaine. Profil recherché: - Formation supérieure (Bac+3) avec une première expérience en service clients, logistique ou environnement opérationnel. -Compétences en analyse de données, amélioration continue, gestion de projet ou outils digitaux appréciées. -Bon niveau d'anglais professionnel requis. Compétences techniques et savoir-être: -Très bonne Maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques). -Connaissance de SAP et des flux EDI, e-Invoice, OCR souhaitées mais non obligatoires. -Capacité à produire des analyses et reportings. -Intérêt pour l'automatisation et l'utilisation des outils digitaux. -Organisation, rigueur et esprit d'analyse. -Bon relationnel et capacité à travailler en équipe

5 An(s), Analyse de données expérimentales, S, Techniques de communication orales, écrites et numériques, S, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, S, Traiter les demandes de support technique, S