Petits-fils - Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coordinatrice (H/F)
Rejoignez Petits-fils, un réseau national reconnu avec plus de 300 agences d'aide à domicile, en pleine expansion.
En tant que Chargé(e) de coordination, vous participez activement à l'organisation et au bon déroulement des interventions à domicile. Vous travaillez en lien direct avec l'équipe agence afin de garantir un service premium auprès de nos clients.
Vos missions:
Participer à la planification et à l'optimisation des interventions des auxiliaires de vie
Contribuer à la gestion des remplacements et des ajustements de planning
Assurer un suivi régulier des prestations auprès des clients
Accompagner les auxiliaires de vie dans le suivi de leurs missions
Mettre à jour les dossiers administratifs et les outils internes
Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client
Organisation, rigueur et sens des priorités
Réactivité et capacité à gérer les imprévus
Aisance relationnelle et sens du service
Bonne maîtrise des outils informatiques
Ce que nous proposons:
CDI - 40h
Salaire: entre 2 300 et 2 500 € brut/mois + primes
Mutuelle 100 %
1 à 2 jours de télétravail/semaine
2 jours/an de mécénat de compétences
Formation initiale de 7 jours au siège à Paris 15
Petits-fils est le pilier de l'association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/. Processus de recrutement:
Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
Rencontre avec vos futurs collègues.
Tests et vérification des références.
Débutant accepté