Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
En tant que téléprospecteur(trice), vous serez chargé(e) de contacter des prospects par téléphone afin de: - Présenter et faire découvrir les produits et services de l'entreprise; - Identifier les besoins des prospects; - Qualifier les contacts intéressés; - Prendre des rendez-vous pour nos technico-commerciaux; - Renseigner les informations dans notre outil de suivi commercial; - Assurer un suivi rigoureux des prospects contactés; - Contribuer au développement du portefeuille clients. Vous ne serez pas nécessairement chargé(e) de vendre directement les produits: votre rôle principal sera de susciter l'intérêt et de fixer des rendez-vous qualifiés avec nos technico-commerciaux. Vous travaillez du lundi au vendredi de 8h30 - 12h00 / 13h30-17h00 Une formation interne sera assurée (produits & méthodes). Processus de recrutement: Entretien téléphonique + test pratique (simulation d'appel) + entretien en présentiel
3 Mois - ou relation B to B, ou relation B to B, Commerce, Bac ou équivalent, S, Techniques de vente par téléphone, E, Techniques de communication orales, écrites et numériques, S, Principes de la relation client, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés, S, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, S, Créer une relation de confiance, S, Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie, S, Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur, S