Chargé de recouvrement H/F

Résumé du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour une entreprise reconnue du secteur des services localisée à Créteil dans le cadre d'un CDI.

Le poste offre un cadre de travail structuré avec des avantages concrets: place de parking, restaurant d'entreprise et une rémunération comprise entre 35 000 et 38 000 € brut annuel selon expérience.

Attention, poste non ouvert au télétravail.

Missions

Rattaché(e) au Responsable du Recouvrement et du Crédit Clients, vous interviendrez sur les missions suivantes:

• Gestion des factures impayées et suivi des comptes clients
• Mise à jour et fiabilisation des dossiers clients
• Relances clients (téléphoniques et écrites)
• Suivi des échéanciers, reports et accords amiables
• Préparation des dossiers pré-contentieux
• Mise en place et suivi des tableaux de bord et KPIs
• Participation active à la restructuration du service et à la refonte des modes opératoires

Profil recherché

Compétences techniques

• Maîtrise du recouvrement, 5 ans d'expérience minimum
• Aisance avec Excel et les outils de suivi
• Capacité à construire et analyser des KPIs
• Connaissances générales en comptabilité

Qualités personnelles

• Rigueur, organisation et sens des priorités
• Diplomatie et excellentes capacités de communication
• Proactivité, autonomie et fiabilité
• Esprit d'équipe
• Sens du service et confidentialité