Téléconseiller (H/F)
Missions:
Au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, vous devrez gérer, recouvrer et suivre l'ensemble d'un portefeuille clients en BtoB. Vous assurerez les missions suivantes:
Profil:
De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 1 an sur un poste similaire.
Vos aptitudes à la conduite de négociation et de conviction sont indispensables. Vous saurez établir des relations de confiance, tout en conservant la fermeté nécessaire.
6 Mois, Analyser une situation et produire un diagnostic, S, Communiquer à l'écrit de façon appropriée, S, Mettre à jour un dossier, une base de données, S, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, S, S'adapter à son interlocuteur, S, Utiliser des logiciels spécifiques, S