Alternant(e) Technicien(ne) Informatique / Support IT (H/F)

Vous êtes passionné(e) par l'informatique, le support utilisateurs et les environnements Microsoft ?
La Fondation Léonie Chaptal recherche son/sa futur(e) Alternant(e) Technicien(ne) Informatique / Support IT pour accompagner le développement et la sécurisation de son système d'information.
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous participerez au support quotidien des utilisateurs, à l'administration des outils numériques et aux projets de transformation digitale d'une Fondation engagée dans les secteurs de la santé, de la formation et du médico-social.

Votre mission
Aux côtés du Responsable Informatique, vous contribuerez au bon fonctionnement des infrastructures et des outils numériques de la Fondation.
Vous interviendrez notamment sur:
Support utilisateurs

• Assistance aux utilisateurs sur site et à distance;
• Diagnostic et résolution des incidents;
• Installation et paramétrage des postes de travail;
• Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès.
  Gestion du parc informatique
• Préparation et déploiement des équipements informatiques;
• Gestion des imprimantes et périphériques;
• Suivi de l'inventaire matériel;
• Mises à jour des systèmes et logiciels.
  Administration Microsoft 365
• Gestion des comptes utilisateurs;
• Création et suppression des boîtes mail;
• Administration de Teams, SharePoint et OneDrive;
• Gestion des licences Microsoft 365.
  Réseaux et systèmes
• Participation à l'administration du réseau;
• Configuration de base des équipements réseau;
• Gestion des comptes Active Directory;
• Suivi des sauvegardes;
• Participation aux évolutions de l'infrastructure.
  Cybersécurité
• Sensibilisation des utilisateurs;
• Contrôle des outils de sécurité;
• Participation aux audits;
• Suivi des incidents et alertes de premier niveau.
  Documentation et projets
• Rédaction de procédures et guides utilisateurs;
• Mise à jour de la documentation technique;
• Participation aux projets de transformation numérique de la Fondation.

Profil recherché
Formation
Vous préparez:

• un BTS SIO;
• un BUT Réseaux & Télécommunications;
• une Licence Professionnelle Informatique;
• un Bachelor Informatique;
• ou toute formation équivalente.
  Compétences appréciées
• Windows 10 et Windows 11;
• Microsoft 365;
• Active Directory;
• Réseaux TCP/IP;
• Serveurs Windows;
• Support utilisateurs;
• Téléphonie IP (3CX serait un plus).
  Qualités attendues
• Sens du service;
• Curiosité technique;
• Esprit d'équipe;
• Rigueur;
• Réactivité;
• Envie d'apprendre et de progresser.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une alternance concrète et responsabilisante
• Une équipe à taille humaine
• Une forte exposition aux technologies Microsoft
• Des projets variés dans les domaines de la santé et de la formation
• Une expérience enrichissante au sein d'une Fondation reconnue d'utilité publique

Localisation
Fondation Léonie Chaptal
19 rue Jean Lurçat
95200 Sarcelles

Candidature
Les candidats externes sont invités à transmettre:

• leur CV;
• une courte lettre ou un mail de motivation.
  Rejoignez nous et participez à la transformation numérique de la Fondation Léonie Chaptal !