Technico-commercial à l'international (H/F)
Nous sommes une PME de +20 ans d'existence appartenant à un groupe indépendant de plus de 80 personnes qui contribue à créer et commercialiser des systèmes de paiement automatisés principalement pour les secteurs de la station de lavage automobile, la laverie de linge automatique et les casiers libre service. Résumé du poste: Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) technico-commercial(e) dynamique pour rejoindre notre équipe à Romagnat. Vous reprenez et développez un portefeuille de clients existants sur le marché du lavage automobile. Sous la responsabilité du Directeur commercial, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vente, de la prospection à la fidélisation. Votre rôle est de devenir l'interlocuteur commercial privilégié de nos clients: comprendre leurs installations et leurs besoins, les conseiller et identifier de nouvelles opportunités. Responsabilités: Gestion du portefeuille clients - Assurer le suivi et la fidélisation des clients existants. - Gérer les réclamations et participer à la satisfaction client. Identifier les opportunités de développement du chiffre d'affaires. Vente & négociation - Élaborer des offres technico-commerciales (devis, propositions techniques). - Présenter et argumenter les services techniques de l'entreprise. - Conduire les négociations commerciales jusqu'à la conclusion des ventes. Prospection & développement commercial - Mettre en œuvre une prospection structurée (téléphone, réseaux professionnels, terrain). Reporting & coordination - Réaliser un reporting régulier de l'activité commerciale. - Rendre compte de votre activité auprès de la Direction. - Collaborer avec les équipes internes (technique, ADV, SAV) - Identifier et qualifier les besoins des clients producteurs. - Développer un réseau de prospects et de partenaires sur votre secteur. Qualifications requises: - Expérience commerciale significative, idéalement dans un environnement technique B to B. Une expérience dans le lavage automobile, le paiement ou les équipements professionnels est un plus, mais n'est pas indispensable. - Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de prospection. - Autonomie, sens du relationnel, esprit de conquête et rigueur professionnelle. - Capacité à travailler en autonomie tout en étant un bon collaborateur. - Sens aigu du service client et orientation résultats. Nous cherchons une base commerciale solide et une vraie curiosité technique; nous vous formons ensuite à nos solutions, au paiement et au marché du lavage. Avantages: - Prime de participation aux résultats - Tickets restaurant à 10,60 € (60 % employeur) - Mutuelle obligatoire prise en charge à 50 % (incluant enfants) - Bien-être au travail: Activités sportives quotidiennes gratuites (dans nos locaux ou à proximité), café offert, animaux domestiques bienvenus, événements d'équipe (repas de fin d'année, barbecue d'été). Pourquoi nous rejoindre ? Chez CKSQUARE, le métier de technico-commercial ne consiste pas simplement à vendre un produit sur catalogue. Vous évoluez dans un univers technique en constante évolution, à la croisée du paiement, de l'électronique et des équipements de lavage automobile. Pour bien conseiller un client, il faut comprendre son installation, son activité et ses contraintes afin de lui proposer la solution réellement adaptée. Vous reprenez un portefeuille de clients existants avec lesquels vous construisez une relation de confiance dans la durée. Vous êtes leur interlocuteur privilégié pour les accompagner dans leurs projets, faire évoluer leurs équipements et identifier de nouvelles opportunités. Nous recherchons avant tout un commercial expérimenté qui possède une vraie curiosité technique et l'envie d'apprendre! Envie de relever le défi ?
3 An(s), Technico-commercial, Bac+3, Bac+4 ou équivalents, S, Adaptation de l'offre commerciale, S, Analyse des besoins des clients, S, Gestion de la relation client (CRM), S, Planification des visites clients, S, Présentation de produits techniques, S, Prospection commerciale, S, Reporting d'activité, S, Suite bureautique - LibreOffice, S, Suivi des tendances du marché, S, Techniques commerciales, S, Techniques de négociation avancées, S, Etablir un devis, E, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), S, Analyser les besoins des clients, S, Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance, S, Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise, S, Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé, S, Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…), S, Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés, S, Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, S, Evaluer la satisfaction client, S, Fournir un service de qualité, S, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, S, Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits, S, Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité, S, Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire, S, Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise, S, Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison, S, Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision, S, Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…), S, Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions, S, Veiller à la satisfaction du client, S