Gestion des appels entrants
Qualification des demandes
Information et orientation des bénéficiaires
Mise à jour des dossiers dans les outils ?
Compétences attendues:
Excellent relationnel téléphonique
Réactivité et sens de l'organisation
Aisance informatique
Expérience en relation client ou centre de contacts appréciée
Contrainte: Capacité à gérer des pics d'activité et des situations urgentes.
Salaire: 25765EUR/an avec prime d'automne, prime de printemps et 13 mois inclus.
Durée: 1 mois, potentiellement renouvelable.
Lieu: Nantes
1 An(s)