Responsable d'Agence H/F
Société de services à la personne spécialisée dans le portage de repas pour les personnes âgées, nous recherchons un(e) responsable d'agence. Notre vocation est d'accompagner les personnes âgées, en leur proposant un service avec des repas de qualité et un service de livraison personnalisé. Nos valeurs sont la qualité, la bienveillance et le respect de nos engagements. En nous rejoignant: Vous donnez du sens à votre activité professionnelle en apportant votre aide à nos aînés Vous faites de belles rencontres en accompagnant des personnes âgées au quotidien Vous prônez la gourmandise comme le meilleur des défauts Dans une optique terrain, vos missions seront: - Organisation administrative et commerciale de l'agence afin de garantir la qualité du service - La gestion de nos bénéficiaires afin de répondre dans les meilleurs délais aux demandes de prise en charge, d'informations et réclamations - La saisie des commandes client/fournisseur - Organisation de la préparation des commandes et la gestion des livraisons dans une optique d'optimisation - Management équipe de 7 personnes Dans ce cadre, des interventions terrains occasionnelles sont à prévoir (préparation de commande, livraison...) Votre profil - Expérience d'encadrement minimum 2 ans - Expérience significative dans les services à la personne comme chef de secteur ou responsable d'agence ou dans le secteur sanitaire et social (Responsable association, cadre de santé...) Poste: 35h Travail 2 à 3 après-midi par semaine Travail en matinée pouvant débuter à 6H00 Prise en charge employeur: 50% mutuelle et 50% contrat de prévoyance+50% Abonnement transport en commun Avantages Comité Entreprise
3 Mois, Gestion structure service à la personne, Bac+2 ou équivalents, S, Animer, coordonner une équipe, E, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, E, Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations, E