Le chef d'orchestre de la salle: sur le terrain avec vos équipes, garant de l'excellence à chaque service.
L'essentiel:
Méribel-Mottaret
CDD Saisonnier - à partir de décembre 2026
42h30/semaine
Rattachement: Directeur du restaurant
Français et anglais courant
Rémunération: 2750€ brut/mois pour 42h30 par semaine
Vos missions:
Management & organisation d'équipe: encadrer, animer et coordonner l'ensemble de l'équipe de salle (chefs de rang, commis, barman), élaborer et gérer les plannings, veiller à la bonne répartition des rangs et des tâches.
Terrain & service: être présent sur le terrain aux côtés de vos équipes, prendre un rang de temps en temps pour assurer la fluidité du service, donner l'exemple sur les standards de la maison.
Accueil & relation client: accueillir personnellement les clients, veiller à la qualité de l'accueil à chaque étape du repas, gérer les litiges et réclamations clients avec diplomatie et efficacité.
Gestion administrative & caisse: effectuer les clôtures de caisse, contrôler les encaissements, transmettre les éléments nécessaires à la direction.
Formation & montée en compétences: former les nouveaux collaborateurs et les stagiaires, transmettre les procédures et les standards de la maison, accompagner la progression de l'équipe.
Qualité & standards: veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité (HACCP), garantir la conformité aux standards 4 étoiles, faire remonter les dysfonctionnements à la direction.
Coordination: assurer une communication fluide entre la salle, la cuisine et le bar pour un service harmonieux.
Gestion des réservations: superviser le planning des réservations du restaurant, optimiser l'organisation de la salle selon l'affluence.
Le profil que nous recherchons:
Expérience confirmée en restauration, idéalement sur un poste similaire (maître d'hôtel, chef de rang expérimenté) en établissement haut de gamme.
Leadership naturel, capacité à fédérer, former et encadrer une équipe.
Excellent sens du service et de la relation client, diplomatie pour la gestion des litiges.
Rigueur, sens de l'organisation, capacité à gérer les priorités et les imprévus.
Maîtrise des techniques de service et des outils d'encaissement.
Ce que nous vous offrons
2 An(s), Techniques du service en salle, S, Accueillir le client et l'installer, S