Manœuvre BTP (H/F)
Société de dépannage serrurerie et plomberie basée à Massy (91), agréée par les principaux réseaux d'assistance (Europ Assistance, AXA Assistance, Mondial Assistance, Multiassistance, Domus, Dynaren), notée 4,9/5 sur plus de 400 avis Google. Pour structurer son activité, elle recrute son responsable d'exploitation en CDI.
VOTRE RÔLE
Véritable bras droit du dirigeant, vous prenez en main l'organisation opérationnelle de l'entreprise et pilotez les dossiers d'intervention de A à Z:
VOTRE PROFIL
Vous avez déjà géré des dossiers d'intervention ou de sinistre habitation: chez un dépanneur travaillant avec les réseaux d'assistance, sur un plateau d'assistance, ou en gestion sinistres chez un assureur. Vous connaissez les extranets réseaux et idéalement un logiciel de gestion d'intervention (type Prowyser).
Rigoureux sur le documentaire, à l'aise au téléphone avec un ton professionnel et rassurant, vous savez prioriser quand tout arrive en même temps et vous aimez prendre les choses en main.
Les techniciens dépanneurs (serrurerie, plomberie) souhaitant évoluer vers un poste de gestion sont les bienvenus.
CONDITIONS
CDI, temps plein, poste basé à Massy (91300).
Rémunération de 2 500 à 3 500 € brut mensuel ou plus selon expérience.
Prise de poste dès que possible.
Recrutement confié à Startweb Recrutement. Candidature par mail à ou par téléphone au 07 81 49 02 39.
24 Mois, Préparer la facturation, S, Gérer des dossiers d'intervention de A à Z, S, Gérer les commandes de matériel et le stock, S, Utiliser les extranets des réseaux d'assistance, S, Établir des devis selon un barème, S, Coordonner des techniciens et des fournisseurs, S, Gérer la relation client par téléphone, S, Contrôler la conformité d'un dossier (photos, PV,, S, Planifier des interventions, S, Utiliser un logiciel de gestion d'interventions (P, S