Directeur de groupe d'agences (F/H)
Vous prendrez la tête d'un plateau regroupant une quinzaine de collaborateurs (techniciens, assistants de laboratoire et alternants). Ce recrutement est avant tout celui d'un véritable manager, plus que d'un expert technique. Vos principales responsabilités s'articulent autour de 4 axes: 1. Management de proximité Encadrer, animer et fédérer une équipe d'environ 15 collaborateurs. Développer les compétences et réaliser les entretiens (annuels et professionnels). Accompagner les recrutements, l'intégration des nouveaux arrivants et gérer les situations individuelles ou éventuels conflits. 2. Pilotage opérationnel Organiser les plannings et adapter les ressources à la charge d'activité. Gérer les imprévus avec agilité (absences, pannes matérielles, urgences) pour garantir la continuité de service. 3. Qualité et Conformité Piloter la démarche qualité sur le plateau et suivre les indicateurs. Préparer les audits et garantir le strict respect de la norme ISO 15189 4. Amélioration continue Optimiser les flux de travail et déployer des outils Lean. Structurer les rituels de pilotage et accompagner les projets de transformation du laboratoire.
3 An(s), Biologie moléculaire, Bac+5 et plus ou équivalents, E, Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe, S, Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client, S