Responsable d'exploitation (H/F)

Manpower LANGRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Responsable d'exploitation (H/F)
En véritable chef d'orchestre de votre agence, vous êtes responsable de la performance globale du centre de profit:
Développement commercial

• Développer et fidéliser un portefeuille clients (BTP, industrie, collectivités)
• Mettre en place des actions de prospection et de développement local
• Garantir la satisfaction et la qualité de service
  Gestion opérationnelle
• Superviser l'activité de location (planning, disponibilité du parc)
• Optimiser la gestion du parc matériel (rotation, entretien, rentabilité)
• Veiller au bon déroulement des interventions techniques
  Management d'équipe
• Encadrer et accompagner une équipe (chauffeur et techniciens)
• Développer les compétences et assurer la cohésion
• Piloter les indicateurs de performance
  Gestion financière
• Suivre le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'agence
• Définir et piloter les budgets
• Assurer un reporting régulier auprès de la direction
• Expérience confirmée dans la location, le BTP ou un secteur technique
• Expérience en management et gestion opérationnelle
• Solide tempérament commercial et sens du service client
• Bonne compréhension technique (engins de chantier, maintenance.)