Chargé.e d'accueil et d'administration polyvalent.e (H/F)

La commune de Bonne recherche un.e Chargé.e d'accueil et d'administration polyvalent.e pour rejoindre son équipe administrative.

Sous l'autorité de la Directrice Générale des services, vous occuperez un poste diversifié, associant accueil du public, suivi administratif des dossiers d'urbanisme et secrétariat de mairie.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'agent du binôme chargé de l'état civil, avec pour objectif commun de garantir un accueil de qualité et une continuité de service auprès des usagers. Vous serez également amené.e à apporter un appui administratif aux différents services de la collectivité.

MISSIONS

1. ACCUEIL ET RELATION AUX USAGERS - EN BINÔME

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés, partenaires et visiteurs de la collectivité;
• Piloter la gestion des demandes des administrés: réception, suivi, et coordination avec les services concernés pour une réponse rapide et adaptée;
• Assurer l'instruction et le suivi administratif de dossiers d'affaires générales en lien avec la population (certifications de documents, légalisations, recensement citoyen, etc.);
• Gérer, en binôme, les locations et l'occupation des salles communales: demandes, plannings et conventions;
• Informer et orienter le public sur les démarches d'urbanisme et les services techniques, et contribuer à la diffusion des informations municipales (affichage, etc.).

1. URBANISME

• Enregistrer, suivre et transmettre les autorisations d'urbanisme en lien avec le service instructeur (Annemasse Agglo), ainsi que les certificats d'urbanisme et déclarations d'intention d'aliéner (DIA);
• Assurer le suivi administratif des consultations spécifiques (ABF, CAUE), des contentieux, de la police de l'urbanisme et des enseignes;
• Préparer et organiser les commissions, permanences et dossiers d'aménagement de la collectivité;
• Gérer le suivi administratif des dossiers fonciers et réglementaires (ERP privés, adressage, alignements, bornages et acquisitions);
• Rédiger, classer et archiver les courriers et documents inhérents aux procédures d'urbanisme.

1. SUPPORT ADMINISTRATIF TRANSVERSAL

• Apporter un soutien administratif aux différents services (rédaction de courriers, notes, comptes rendus etc.);
• Gérer le traitement du courrier entrant et sortant, dans le respect des procédures internes et de la confidentialité;
• Rédiger et suivre les arrêtés relevant des compétences des services techniques;
• Assurer, en binôme, le suivi des fournitures administratives (suivi des stocks, préparation des commandes etc.).

PROFIL RECHERCHE
Savoir-faire

• Maîtrise des techniques de secrétariat, d'assistanat administratif et des outils bureautiques;
• Bonnes qualités rédactionnelles;
• Organisation, priorisation et suivi des dossiers et échéances.

Savoir-être

• Sens du service public, qualité de l'accueil et respect de la confidentialité.
• Polyvalence, adaptabilité, réactivité et autonomie.
• Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives.

Expérience et formation:

• Formation de niveau 4 à 5 (Bac à Bac+2) dans le domaine administratif, secrétariat ou gestion;
• Expérience en secrétariat ou assistanat administratif souhaitée;
• Connaissances en urbanisme appréciées.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• 35h hebdomadaires sur 4.5 jours;
• Travail en semaine: du lundi au vendredi;
• Présence obligatoire sur les plages horaires d'ouverture de la mairie au public.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

• Poste à pourvoir dès que possible
• Rémunération: selon profil et expérience, et conformément aux dispositions statutaires en vigueur;
• Possibilité d'adhérer au contrat collectif pour la protection sociale complémentaire, incluant une participation financière de l'employeur de 7€/mois pour la prévoyance et 15€/mois pour la mutuelle;
• Adhésion au Comité National d'Action Sociale (CNAS)