Sous la responsabilité du Responsable de magasin, vous occupez un poste central dans la gestion administrative et la relation client:
Saisir et administrer les commandes au sein de notre outil ERP
Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et effectuer les relances nécessaires
Traiter les encaissements et prendre en charge les éléments liés à la facturation
Instruire et suivre les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution
Produire les courriers à caractère administratif et commercial- Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste à responsabilités équivalentes
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment le pack Microsoft Office
Nos logiciels métier et nos process internes vous seront présentés lors d'une formation dédiée à votre intégration
Une plume soignée, un sens aigu du commerce et une appétence pour l'univers de la maison constitueront de véritables atouts pour vous épanouir dans ce rôle
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