Enquêteur qualité mystère (H/F)

Vous appréciez les déplacements et travailler en autonomie? Vous savez vous rendre discret(e) ? Vous êtes une personne ponctuelle et digne de confiance ? Vous êtes à l'aise dans les transports ? Alors lisez la suite de l'annonce et rejoignez-nous! Rattaché(e) au Pôle qualité de notre entreprise, vous serez amené(e) à travailler en autonomie pour effectuer des contrôles qualité en mode mystère, à bord des véhicules (métro, autobus, tramway et téléphérique) et en point de contrôle (agence, arrêt, etc.). VOS MISSIONS - Evaluer le niveau de qualité de service offert aux usagers du réseau de transport de Toulouse Métropole. - Remplir des rapports de contrôle sur une application dédiée (sur smartphone) VOTRE PROFIL - Vous appréciez le travail de terrain - Vous recherchez un complément de salaire ou une activité à temps partiel - Vous possédez un permis B en cours de validité (non obligatoire) - Vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'un smartphone - Vous avez une bonne condition physique VOS COMPETENCES - Dans l'idéal, vous avez connaissance du réseau de transport - Vous êtes ponctuel(le) - Vous êtes assidu(e) - Vous avez le sens de l'observation, - Vous êtes autonome et dynamique - Vous avez un niveau de français correct VOS CONDITIONS DE TRAVAIL - Temps de travail: temps partiel (durée à définir) - Contrôles à effectuer entre 6h et 21h. - Plannings adaptables à vos disponibilités - Travail ponctuel le week-end - Déplacements à prévoir sur l'ensemble de la Métropole SALAIRE - SMIC horaire VOS AVANTAGES - Dispense d'une formation en interne - Prise en charge de l'abonnement transport ou des titres de transport Poste à pourvoir dès que possible

Débutant accepté, Techniques de communication orales, écrites et numériques, S, Collecter et analyser des données, des informations, S, Collecter les résultats d'une enquête, S, Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête, S