Spécialiste Garantie APV H/F

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?Au sein du service garantie basé sur la concession de BYmyCAR Vaucluse, vous traiterez l'ensemble des missions suivantes:

• Gérer et animer une équipe de techniciens SAV terrain.
• Planifier les interventions en tenant compte des priorités et urgences.
• Superviser la réception et le traitement des demandes clients pour assurer la qualité et la conformité des interventions.
• Participer à l'élaboration des devis et des contrats de maintenance.
• Maintenir un contact régulier avec les clients sur le terrain pour comprendre leurs besoins et résoudre rapidement les problèmes.
• Mettre en place et suivre des campagnes d'actions correctives sur les véhicules.
• Gérer les pièces détachées SAV, contrôler les stocks gérer les garanties produits
• Accompagner l'équipe commerciale lors des visites clients.

Vous justifiez impérativement d'une première expérience dans le milieu Administratif ou Commercial.
Une expérience sur un poste similaire serait appréciée. Dynamique, Diplomate, aimable, vous avez le sens de l'écoute, le goût pour les relations humaines et professionnelles.Disponible, rigoureux et organisé, vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique.
Issue d'une formation Bac +2 dans le domaine de l'administratif ou commercial.