Assistante d'Agence chez les Z A DOM spécialisé dans le ménage, repassage, vitres et le jardinage. L'Assistant(e) saura être au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. La mission principale de ce poste est la gestion de planning des intervenants au quotidien Missions principales dans un premier temps sont: - Suivi de la Relation avec les Clients - mise en place et suivi des prestations auprès des clients - recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien - possibilité d'être volante sur les prestations en cas d'urgence Gestion administrative: - recrutement des intervenantes - management des intervenantes - UTILISATION DU LOGICIEL XIMI SERAIT UN VRAI PLUS (SOUHAITE) Profil Votre profil: Nous recherchons une personne: - Titulaire Bac, - disposant d'une expérience réussie d'au moins 1 an minimum dans le service a la personne et l'UTILISATION DES LOGICIELS - Vous faites preuve d'une forte capacité de travail, d'implication, d'adaptation et d'organisation. - Vous êtes autonome et vous avez le sens du service client - Vous êtes titulaire du permis B (souhaité) avec véhicule personnel (souhaité) - Vous avez des notions de Portugais (souhaité) 1 an minimum dans le service a la personne Horaires 10.00 à 18.00 Recrutement immédiat/ poste évolutif dans ses fonctions Mutuelle Pass Navigo 50 %
1 An(s), Techniques de motivation, S, Utilisation de logiciels de gestion de patientèle, E, Apporter un appui technique au personnel, E, Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage, S, Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires, E, Enseigner, développer des compétences, S, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, E, Gérer des situations de crise ou d'urgence, S, Prévenir et résoudre les conflits, S