Médiateur prévention sociale jeunesse (H/F)
Vérifier votre éligibilité au contrat Adulte relais avant de postuler sur l'offre (article L5134-102-du CT): - Adulte de plus de 30 ans - Résider dans une zone urbaine sensible ou, à titre dérogatoire, dans un autre quartier prioritaire de la politique de la Ville. - Être sans emploi ou bénéficier d'un CUI-CAE - Contrat CDD 1 an renouvelable jusqu'à 3 ans - La mission se déroule sur les quartiers d'Orly Parc et du Bois de l'Etang. Travail en soirée et week-end possible. Missions principales du poste: - Conduit une médiation préventive par une présence dans les espaces publics. - Contribue à lutter contre les incivilités. - Régule les conflits par le dialogue. - Facilite les liens entre les usagers dans les espaces publics. - Oriente et facilite l'accès des usagers aux services publics. - Assure une veille résidentielle sur les quartiers. Activités principales: - Accueillir, écouter orienter et exercer toute activité qui concourt au lien social - Aider et accompagner les personnes dans leurs démarches (orientation et accompagnement vers les institutions) - Orienter et accompagner vers les services compétents - Faciliter le dialogue - Gérer les conflits - Participer aux divers manifestions de la ville. - Préserver le cadre de vie et la tranquillité publique - Constat des dysfonctionnements techniques sur les quartiers (lumière, abribus, tags.) - Alerte en cas d'urgence (astreinte, pompier, police.) - Tenue d'un registre journalier, rendre compte - Assurer le lien avec les services de la Ville et plus particulièrement le centre social et la jeunesse Savoir Faire: - Connaissance des publics en difficultés - Maîtrise des techniques de reformulation et de médiation - Capacité à observer et analyser les situations afin de prévenir et aider à la résolution des conflits et rappeler les règles de civilité - Capacité à argumenter et défendre son point de vue - Aller à la rencontre des publics, écouter et restituer, voire informer ou orienter Savoir Etre: - Faire preuve de discrétion, de distance et de neutralité - Avoir un bon relationnel et se sentir à l'aise en public - Qualité d'analyse et d'écoute - Etre capable de travailler en équipe - Capacité à travailler avec un réseau de partenaires (services, associations) - S'adapter aux situations d'urgence Compétences requises: - Connaissance des dispositifs sociaux - Expérience similaire possible - Connaissance des publics en zone prioritaire - Autonomie, esprit d'initiative et discrétion - Sens du service public, obligation de réserve - Capacité de communication et qualités relationnelles - Disponibilité et esprit d'équipe - Sens de l'organisation et rigueur
Débutant accepté, Action sociale, Bac ou équivalent, S, Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...), S, Organiser une médiation sociale, S, Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …), S, Prévenir et résoudre les conflits, S