COMMERCIEEL MEDEWERKER BINNENDIENST
Voor een doe-het-zelf zaak in Antwerpen, zijn wij op zoek naar een medewerker klantenbestellingen. Je helpt klanten telefonisch en via mail met hun vragen over bestellingen, herstellingen, thuisleveringen en online orders. Je controleert voorschotten en verwittigd klanten als hun artikel in de winkel arriveert. Je volgt leveranciers op en vraagt informatie na waar nodig. Voor de thuisleveringen zet je de orders klaar voor transport aan de hand van een hef- of reachtruck of manueel. Van de klanten die een bestelwagen huurden hou je nauwkeurig de planning bij en je helpt hen wanneer zij hun bestelling afhalen. Interesse om aan de slag te gaan als medewerker klantenbestellingen? Aarzel dan niet om te solliciteren! • Je bent een georganiseerd persoon die goed overzicht kan houden. • Je bent geduldig en communicatief sterk, zowel telefonisch als schriftelijk. • Je hebt interesse om veel bij te leren over het uitgebreide assortiment. • Je kan goed overweg met PC en kennis van SAP is zeker aanwezig • Je houdt van veel afwisseling en naast administratie ook van fysiek werk.
Customer contact centre information clerk, ICT help desk agent, Call centre agent