Le village vacances est géré par l'association « La Rivière ».
Il est indépendant au sein de la Fédération Cap France qui lui apporte un soutien et des services multiples tels que: formation, ressources humaines, réseau commercial, management de la qualité, animation du réseau,..
Le village est détenteur des labels qualité Cap France « 4 saisons » pour la restauration, « Chouette nature » pour l'environnement ainsi que le label « Tourisme handicap ».
Cap France s'inscrit avec l'UNAT, dans les valeurs du tourisme social et solidaire.
Le village vacances accueille des apprentis dans le cadre du programme « village école » en partenariat avec l'INFA.
Enfin, la Rivière est engagée dans une démarche RSE.
D'une capacité de 50 chambres dont 20 PMR, le village vacances accueille des familles, des groupes (randonneurs, sportifs, ou
thématique culturelle,.), des individuels, et également des séminaires ayant à disposition des salles de réunion modulables.
Les séjours sont proposés en pension complète ou en location de mars à octobre.
Avec un Chiffre d'affaires annuel de 1 500 000 euros, le village vacances dispose d'une équipe pluridisciplinaire de 22 salariés en saison dont 5 permanents soit 17 ETP à l'année.
Notre métier: Fournir des conditions de séjours vacances de qualité pour l'hébergement, la restauration et l'animation.
Vos missions:
5 An(s), Gestion entreprise touristique, Bac+2 ou équivalents, E, Titre professionnel responsable d'établissement touristique, S, Gestion budgétaire, S, Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle, S, Normes d'hébergement touristique, S, Normes de sécurité et d'accessibilité des espaces et des établissements recevant du public, S, Organisation d'évènements professionnels, S, Réglementation du tourisme, S, Animer, coordonner une équipe, S, Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier, S, Sensibiliser à l'environnement et promouvoir le développement durable, S, Concevoir des supports de communication et d'image, S, Créer, organiser ou coordonner un évènement, S, Intégrer des technologies numériques pour améliorer l'expérience client, S, Mettre en oeuvre des actions de communication, S, Définir des besoins en développement des compétences, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Evaluer la satisfaction client et ajuster les services, S, Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines, S, Gérer les ressources humaines, S, Elaborer, suivre et piloter un budget, S, Prévenir et résoudre les conflits, S, Assurer la gestion administrative d'une activité, S, Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires, S, Optimiser l'utilisation des ressources énergétiques, S, Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts, S, Déterminer et mettre en place l'organisation de l'exploitation, S, Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation, S, Piloter une activité, S, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, S