Chargé de clientèle H/F
En tant que Chargé de clientèle acceptation entreprise H/F, vous assurez le suivi administratif des dossiers de financement et la gestion des échanges téléphoniques avec les partenaires et les clients. Vous contribuez à la qualité du service rendu et au bon traitement des opérations dans un environnement dynamique. Vous aurez pour mission: * Assurer l'accueil téléphonique pour l'ensemble du plateau; * Renseigner les clients sur le statut de leur dossier; * Gérer les demandes liées aux pièces justificatives manquantes; * Apporter un conseil adapté sur les activités et procédures de financement; * Rechercher des solutions en fonction des situations rencontrées; * Mettre en relation les vendeurs et les analystes financiers; * Réclamer les documents nécessaires au bon paiement des dossiers; * Assurer le suivi administratif des dossiers de financement; * Gérer les modifications de dossiers liées aux prestations ou à la tarification; * Veiller à la conformité et à la qualité des informations traitées. Le profil recherché: * Excellentes capacités relationnelles et sens du service client; * Maîtrise d'Excel; * Intérêt pour l'analyse financière; * Capacité à négocier avec différents interlocuteurs; * Sens du contrôle et rigueur dans le traitement des dossiers; * Organisation et gestion des priorités; * Aptitude à travailler dans un environnement dynamique et orienté qualité de service. La rémunération et les avantages sur ce poste sont: * Un salaire annuel compris entre 24 000 € et 25 000 € brut; * Une rémunération fixe; * Un contrat d'intérim de 4 mois, renouvelable. Ce poste basé à Roissy offre une opportunité de développer vos compétences dans le secteur bancaire et des services financiers. Si ce rôle correspond à vos attentes, vous pouvez transmettre votre candidature.
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