Chargé de clientèle H/F

En tant que Chargé de clientèle H/F, vos responsabilités consisteront à: * Gérer les demandes des clients de manière efficace et professionnelle; * Assurer un suivi personnalisé des dossiers clients; * Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients; * Traiter les réclamations et résoudre les éventuels problèmes rencontrés; * Participer à l'amélioration continue des processus de service client; * Collaborer avec les autres équipes pour garantir une expérience client optimale; * Préparer des rapports et des analyses sur les interactions avec les clients. Le profil recherché pour ce poste: * Vous avez une formation en relation client ou dans un domaine similaire; * Vous maîtrisez les outils bureautiques courants ainsi que Salesforce; * Vous possédez d'excellentes compétences en communication écrite et orale; * Vous êtes orienté(e) client et savez gérer les priorités; * Une expérience dans le secteur du retail serait un atout. La rémunération et les avantages sur ce poste sont: * Un salaire entre 22 520 € et 25 000 € brut annuel; * Un 13ème mois à 100 % après 4 ans d'ancienneté; * Une prime sur objectif équivalente à environ 12 % du salaire mensuel. Si ce poste de Chargé de clientèle H/F dans le secteur du retail à Grigny vous intéresse, vous pouvez transmettre votre candidature.

1 An(s)