En tant que Gestionnaire ADV H/F, vos responsabilités consisteront à: * Assurer la gestion des commandes clients, de leur réception à leur livraison; * Maintenir une communication régulière avec les clients pour répondre à leurs demandes; * Coordonner avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client; * Gérer les dossiers administratifs liés aux clients et commandes; * Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées; * Participer à l'élaboration de rapports et de statistiques commerciales; * Contribuer à l'amélioration continue des processus du service client; Le profil recherché: * Vous disposez d'une formation en commerce, administration ou équivalent; * Vous avez idéalement un niveau d'anglais avancé oral et écrit; * Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des tâches ADV; * Vous possédez un bon relationnel, êtes réactif.ve et soucieux.se de bien faire; * Vous êtes capable de travailler en équipe et de gérer plusieurs priorités simultanément. La rémunération et les avantages sur ce poste sont: * Un salaire annuel compris entre 34 000 € et 35 000 €, sur 13 mois; * Une durée collective de travail de 35 heures par semaine; * Un poste non exposé à des risques spécifiques. Si ce poste basé à Gennevilliers correspond à vos compétences et attentes, postulez dès maintenant.
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