Le Groupe Valdys est un groupe familial d'hôtels, restaurants, thalassos implantés dans 3 départements (29, 44, 85) répartis sur 4 sites.
Nous recherchons pour nos Hôtels Valdys - La Baie**** et L'Escale Marine*** situés à Douarnenez, un(e) Réceptionniste F/H en alternance pour la rentrée prochaine.
Sous la responsabilité de la direction de l'hôtel, et au sein d'une équipe de réceptionnistes, vous assurez la réception des clients de l'hôtel et leur apportez conseils et renseignements sur le déroulé de leur séjour.
Dans le cadre de votre fonction, vos principales missions seront:
Profil recherché:
Vous intégrez une formation en hôtellerie de type Bac Pro à BTS à la rentrée prochaine et vous recherchez une entreprise qui pourra vous accompagner dans votre développement professionnel ?
Vous êtes:
En résumé:
Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, S, Identifier, traiter une demande client, S, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, S, Optimiser les processus de check-in et check-out, S, Respecter les standards qualité de l'établissement, S