Responsable des Opérations Projets (H/F)
Description du poste: Missions principales: Dans le cadre du renforcement du CIO Office et de l'équipe Operations & Finance, le consultant interviendra sur des sujets de gouvernance IT, pilotage de portefeuille, capacity planning et amélioration continue des processus, avec un fort usage de ServiceNow Strategic Portfolio Management Participer aux instances de gouvernance et assurer le suivi des actions***Contribuer au pilotage du portefeuille IT sur un périmètre donné***Participer à la task force sur le module ServiceNow Resource Planning***Aider à définir la stratégie de déploiement pour IT Operations & Finance***Améliorer en continu les processus ITBM***Identifier les points de blocage et proposer des optimisations***Garantir la qualité et la fiabilité des données de portefeuille***Produire des reportings et tableaux de bord de pilotage***Suivre les indicateurs liés au portefeuille, à la capacité et à l'avancement des initiatives***Accompagner les équipes métiers et IT dans l'adoption des outils et processus***Identifier des cas d'usage concrets de l'IA pour améliorer la gouvernance, le reporting et le pilotage Description du profil: Profil recherché Vous justifiez d'une expérience professionnelle similaire de 5 ans minimum, et maîtrisez les environnements suivants: Compétences techniques***Très bonne maîtrise de ServiceNow SPM***Connaissance du module Resource Management***Bonne compréhension du capacity planning***Maîtrise des outils de reporting: Excel avancé, PowerPoint***Power BI apprécié***Bonne connaissance des enjeux de qualité de données***Notions en IA / GenAI appréciées Compétences fonctionnelles***Expérience en portfolio management ou PMO stratégie***Bonne maîtrise de la gouvernance IT***Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle***Sens de la priorisation et du suivi d'actions***Forte capacité d'analyse et de structuration***Très bonne communication avec des interlocuteurs métiers et IT***Profil autonome, rigoureux et orienté résultat***Capable de travailler dans un environnement international et transverse Langue: Anglais Localisation: Paris TT: 2J/S
3 An(s)