Technicien Support Applicatif IT (H/F)

2,500 EUR
KAPA IT
France, LYON 09
Temps plein
CDI
Updated: 9/4/2026

Nous recrutons pour une activité de support aux utilisateurs professionnels:
Un/Une Technicien Support Informatique.

Le poste nécessite un sens du service client, une appétence pour le support aux utilisateurs sur des logiciels ou applications métiers.
Télétravail: 2 jours / semaine.

Vos missions:

  • Assurer le traitement des incidents
  • Escalader les incidents, si besoin
  • Créer et mettre à jour les procédures

Le profil recherché:

  • Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire
  • Vous avez un bon sens relationnel, aimez le travail en équipe

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Required experience

Débutant accepté, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, S, Apporter une assistance technique aux équipes, E, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, S

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