Responsable Informatique Bilingue Anglais (H/F)

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'industrie, un ou une: Responsable Informatique (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final.

Dans le contexte de création d'une nouvelle usine, vous prendrez en charge dans un contexte BUILD de la mise ne place de l'intégralité des infrastructures informatiques nécessaire au fonctionnement du site (en collaboration avec le siège de la l'entreprise à l'international). Vous aurez ensuite dans un contexte de RUN la charge du MCO des infrastructures informatiques. A ce titre, vos principales missions seront:
Avant l'ouverture de l'usine:

• Participer au parcours d'intégration et d'acquisition des connaissances nécessaires à la prise de fonction sur les sites opérationnels de production existants situés aux États-Unis et au Royaume-Uni afin de s'approprier les standards, les processus et les meilleures pratiques du Groupe;
• Prendre en charge, administrer et optimiser les infrastructures et équipements informatiques existants au sein du siège et des sites de Mainland Europe;
• Accompagner le déploiement, l'intégration et la mise en service des nouvelles infrastructures informatiques de l'usine, en garantissant leur performance, leur sécurité et leur conformité aux standards du Groupe;
• Recruter, encadrer et développer un technicien support utilisateurs (End User Technician) afin d'assurer un service IT de proximité efficace et de qualité sur les sites Mainland;
  Après l'ouverture de l'usine:
• Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures informatiques du site (serveurs, réseaux, systèmes et équipements), en garantissant leur performance, leur sécurité et leur conformité aux standards du Groupe;
• Assurer la disponibilité et la continuité des services IT grâce à la supervision des infrastructures, à la gestion des incidents, à l'identification des risques techniques et à la mise en oeuvre des plans de reprise d'activité;
• Assurer en priorité la disponibilité des équipements de productions pouvant être impactés par les moyens informatiques;
• Piloter les projets informatiques du site, de l'étude des besoins au déploiement des solutions, et contribuer activement à l'amélioration continue des infrastructures, des processus et de la qualité de service;
• Garantir la gouvernance, la conformité et la cybersécurité des systèmes d'information, en veillant au respect des politiques et procédures du Groupe et au maintien d'une documentation technique à jour;
• Collaborer avec les fournisseurs et les équipes locales et internationales afin d'assurer le déploiement, l'évolution et l'optimisation des solutions IT répondant aux besoins de l'entreprise;
• Encadrer et développer l'activité de support utilisateurs, en accompagnant le technicien support et en garantissant un service de proximité performant orienté satisfaction des utilisateurs.

Vous avez une formation supérieure de niveau Bac+3 en Informatique, Réseaux et Télécommunications (Licence professionnelle, BUT/DUT ou diplôme équivalent) et vous disposez d'une expérience minimum de 5 ans dans un poste de support technique de niveau avancé, idéalement dans un environnement supportant des systèmes critiques pour l'activité.
Vous avez de solides compétences en gestion de projets et forte orientation client et qualité de service.
Localisation: Creil (60)
Rémunération: 48-55 K€ + Package
Contrat: CDI client final
Anglais: Courant-Bilingue