Réceptionniste Hôtellerie (H/F)
Pour notre hôtel ibis Styles 3* (41 chambres), poste de jour à pourvoir le 21 septembre en CDI.
Il vous sera demandé:
-Offrir le meilleur accueil à notre clientèle
-Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check in, check out, facturation et réservations
-Conseiller les clients sur les prestations proposées par l'hôtel et sur les activités touristiques régionale
-Prendre en compte et satisfaire les demandes des clients et assurer la transmission d'informations aux différents services
-Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à disposition.
-Veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel.
-Assurer le service petit déjeuner, bar et restauration
-Valoriser le programme de fidélité de la marque ACCOR
Horaires du poste: 7h-15h ou 15h-23h selon planning tournant à définir
3 jours de repos consécutifs/semaine
32 h
Qualités:
Très bon relationnel, excellente communication
Sens du service et de l'accueil
Présentation impeccable
Expérience souhaitée dans l'hôtellerie
Informations supplémentaires:
Repas indemnisé ou non (restaurant sur place)
Carte collaborateur Heartist offrant des réductions et avantages dans les hôtels du groupe ACCOR
Avantages:
Prise en charge du transport en commun quotidien
Restaurant d'entreprise
Mutuelle
3 Mois, Bac+2 ou équivalents, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Effectuer le suivi des réservations, E, Identifier, traiter une demande client, E, Accueillant, à l'écoute, goût du travail, E