Réceptionniste Hôtellerie (H/F)
Pour notre hôtel ibis Styles 3* (41 chambres), poste de jour à pourvoir le 21 septembre en CDI. Il vous sera demandé: -Offrir le meilleur accueil à notre clientèle -Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check in, check out, facturation et réservations -Conseiller les clients sur les prestations proposées par l'hôtel et sur les activités touristiques régionale -Prendre en compte et satisfaire les demandes des clients et assurer la transmission d'informations aux différents services -Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à disposition. -Veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel. -Assurer le service petit déjeuner, bar et restauration -Valoriser le programme de fidélité de la marque ACCOR Horaires du poste: 7h-15h ou 15h-23h selon planning tournant à définir 3 jours de repos consécutifs/semaine 32 h Qualités: Très bon relationnel, excellente communication Sens du service et de l'accueil Présentation impeccable Expérience souhaitée dans l'hôtellerie Informations supplémentaires: Repas indemnisé ou non (restaurant sur place) Carte collaborateur Heartist offrant des réductions et avantages dans les hôtels du groupe ACCOR Avantages: Prise en charge du transport en commun quotidien Restaurant d'entreprise Mutuelle
3 Mois, Bac+2 ou équivalents, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Effectuer le suivi des réservations, E, Identifier, traiter une demande client, E, Accueillant, à l'écoute, goût du travail, E