Chargé de clientele (H/F)
Le poste: Missions: Encadrer, animer et planifier les équipes de la ligne de caisses Gérer les fonds de caisse (comptage, remise en banque, écarts de caisse) Veiller à la fluidité du passage en caisse et à la satisfaction client Contrôler l'application des procédures d'accueil, d'encaissement et de sécurité Gérer les litiges clients et le service après-vente de premier niveau Assurer le reporting auprès de la direction du magasin Participer au recrutement et à la formation du personnel de caisse Profil recherché: Profil recherché: Formation Bac à Bac+2 en commerce/gestion appréciée Expérience en gestion d'équipe et en caisse exigée (plus de 4 ans sur caisse) Sens de l'organisation, du management et du relationnel client Rigueur, réactivité et capacité à gérer les priorités Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de caisse Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
3 An(s), Planification des tâches et gestion des priorités, S, Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses, S, Organiser le travail d'une équipe, S, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, S