CHARGE DE RECOUVREMENT H/F

Adecco Ivry recherche 2 CHARGES DE RECOUVREMENT / CHARGES DE CLIENTELE H/F.

Poste basé à Créteil
Contrat: mission d'intérim sur du très long terme
Salaire brut proposé: 2100€/2400€ brut pour 37h/sem
ERP: Salesforce
Avantages: tickets restaurant

Rattaché(e) directement au Responsable du Service relation clientèle et administratif, vous aurez pour missions principales:

• Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone.),
• Mettre en place des interventions en relation avec les services exploitations,
• Rédiger des rapports d'interventions,
• Être l'interface entre les différents services commerciaux et exploitations afin d'apporter aux clients les réponses attendues,
• Assurer le recouvrement des impayés de portefeuilles commerciaux,Assurer le suivi des réclamations de portefeuilles commerciaux jusqu'à la clôture du dossier.

Titulaire d'un BAC+2.
Vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire, gestion des données clients.
Vous avez l'habitude de travailler sur un ERP et maîtrisez le pack office et plus particulièrement Excel.
Vous devez être à l'aise dans l'émission d'appels et savoir faire preuve de ténacité sur la partie recouvrement
Vous disposez de solides aptitudes d'organisation, d'implication et de rigueur.