Gestionnaire ADV (H/F)

Notre agence CELTIS Montbéliard recrute pour son client spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques, un (e) Gestionnaire ADV (H/F) pour compléter son équipe.

Le gestionnaire ADV devra:

• assurer le suivi des commandes clients de leur enregistrement jusqu'à la livraison,
• être l'interface entre les clients et les services internes,
• garantir la fiabilité et la mise à jour des informations de suivi de commandes,
• assurer le back-up de l'assistant ADV dans la gestion administrative des commandes clients et de la facturation.

Profil recherché !

• Anglais professionnel permettant les échanges et la compréhension des demandes clients
• Maîtrise d'un ERP et des outils bureautiques, notamment bonne maitrise d'Excel
• Connaissance des incoterms des procédures douanières
• Aisance à l'écrit et à l'oral avec diplomatie
• Réactivité et gestion des priorités
• Utilisation de portails et plateformes clients
• Sens du service clients

Salaire selon profil et expérience