Réceptionniste (H/F)

L'hôtel MEININGER recrute un(e) réceptionniste en CDD à terme imprécis. Vous vous assurerez du bon accueil de nos clients et de leur satisfaction. Vous serez en charge des Check-in/Check-out en créant une expérience inoubliable pour nos clients tout en optimisant l'occupation de l'hôtel. Vous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demandes. Vous êtes responsables des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses ) et êtes garants de la satisfaction client. Vous appréciez un environnement de travail diversifié et êtes flexible pour travailler en semaine, les week-ends, les quarts de jour, de soir et de nuit. Vous parlez anglais. Une connaissance de l'espagnol est un plus.

Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S