ASSISTANT COMMERCIAL / TELEVENDEUR H/F (H/F)

Notre client est une entreprise familiale implantée dans le Choletais, spécialisée dans la distribution de produits et solutions à destination des professionnels des métiers de bouche. Reconnue pour sa proximité avec ses clients et son expertise métier, elle s'appuie sur une équipe commerciale terrain et s'inscrit dans un réseau national structuré. Dans le cadre du développement de son activité, elle souhaite renforcer son équipe commerciale et recherche son/sa:

ASSISTANT COMMERCIAL / TELEVENDEUR H/F

Bien plus qu'un poste d'assistanat commercial traditionnel, votre mission consiste à faire avancer le commerce !
En lien étroit avec la direction commerciale et une équipe de 10 commerciaux terrain, vous intervenez aussi bien dans la vente et la relation client que dans la prospection, le développement de nouveaux marchés et l'accompagnement des actions commerciales.
Un poste polyvalent pour une personne qui aime chercher, proposer, convaincre et mener ses sujets jusqu'à leur aboutissement.

À ce titre, vos principales missions seront de:

• Réaliser des appels de vente auprès des clients et prospects et développer le chiffre d'affaires par téléphone.
• Conseiller les clients, identifier leurs besoins et proposer les produits et solutions les plus adaptés.
• Argumenter, négocier et conclure les ventes dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise.
• Animer les temps forts commerciaux et relayer les opérations promotionnelles auprès des clients.
• Relancer les clients et prospects afin de développer les ventes et fidéliser le portefeuille.
• Identifier et prospecter de nouvelles cibles et de nouveaux marchés afin de générer des opportunités commerciales.
• Rechercher, qualifier et structurer les informations nécessaires à la prospection et enrichir les bases de données commerciales.
• Accompagner à distance les 10 commerciaux terrain dans leurs démarches et leurs besoins quotidiens.
• Préparer et faciliter leurs actions commerciales en recherchant et en leur transmettant les informations pertinentes.
• Assurer le suivi des dossiers commerciaux, de la prise de contact jusqu'à leur aboutissement.
• Participer à la préparation et au déploiement des opérations commerciales et créer ponctuellement les supports nécessaires.
• Traiter et suivre les demandes clients en coordination avec les différents interlocuteurs de l'entreprise.
• Prendre en charge certaines problématiques qualité et coordonner les démarches nécessaires auprès des partenaires concernés.
• Utiliser et actualiser les outils de suivi commercial et les bases de données afin de garantir la qualité des informations disponibles.

Vous disposez idéalement d'une première expérience en assistanat commercial, télévente, commerce sédentaire ou relation client, considérant que nous accorderons autant d'importance à votre tempérament qu'à votre parcours.

Vous avez une véritable fibre commerciale: vous appréciez le contact client, êtes à l'aise au téléphone et prenez plaisir à conseiller, argumenter et concrétiser une vente.
Volontaire, curieux(se) et débrouillard(e), lorsqu'une information vous manque, vous allez la chercher. Vous savez également prendre des initiatives et faire avancer un dossier sans attendre que chaque étape vous soit indiquée.
Polyvalent(e), vous appréciez les journées où les sujets se succèdent et savez néanmoins conserver méthode, rigueur et sens des priorités.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel, et manifestez une réelle appétence pour les outils numériques tels que Canva ou les solutions d'intelligence artificielle.

Votre sens du collectif sera enfin essentiel pour travailler efficacement avec les commerciaux à distance et en complémentarité avec l'assistante commerciale déjà en poste.