Responsable Commercial & Expérience Clients H/F (H/F)

2,400 EUR

FEUILLETTE WATTIGNIES

France, WATTIGNIES

Temps plein

CDI

Updated: 9/13/2026

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En tant que Responsable Commercial & Expérience Clients, votre rôle consiste à:

Performance commerciale: développer le CA, le Ticket Moyen, former les équipes sur la vente additionnelle,...
Management des équipes: Animation, accompagnement, formation et challenges
Merchandising: implantation de la vitrine, mise en avant des produits, parcours clients
Expérience client: s'assurer de la qualité de l'accueil, fidélisation, taux de satisfaction, avis Google
Pilotage: Analyse des résultats et mise en place de plan d'action opérationnel avec suivi quotidien

Votre objectif est d'animer l'équipe de vente et d'optimiser l'activité au quotidien

Required experience

2 An(s), Management opérationnel, Bac+2 ou équivalents, BTS MCO, Licence ou Master, S, Données d'activité de la structure, du service, S, Analyser, exploiter, structurer des données, E, Déterminer le potentiel d'un client ou prospect, E, Elaborer une stratégie commerciale, S, Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise, S, Animer, coordonner une équipe, S, Développer et fidéliser la relation client, S

Job offer details

Work schedule: Temps plein

Number of posts: 1

Job offer language: French (fr)

Start date: 8/17/2026

Workplace

Location city: WATTIGNIES

Country: France

Company

Employer name: FEUILLETTE WATTIGNIES

Contact name: Agence France Travail LILLE GRAND SUD

Company address: 1 RUE JEAN WALTER, 59000 Lille, Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/212NMDN

City: WATTIGNIES

Country: France