Assistant ADV sur SAP (H/F)
Tim France propose un poste d'Assistant ADV (SAV) H/F. Vos missions: Assurer le suivi administratif des activités SAV Traiter et suivre les commandes clients Élaborer et suivre les devis Gérer les demandes clients et coordonner les échanges avec les équipes internes Mettre à jour et suivre le CRM Accompagner les commerciaux dans le suivi de leurs dossiers Participer au reporting et au suivi des indicateurs d'activité... Et vous ? Vous êtes titulaire d'un Bac +2 avec une expérience en ADV, assistant commercial ou gestionnaire administrative. Vos compétences: Bon niveau sur Excel La connaissance d'outils informatiques et ERP/CRM Vos qualités: Rigoureux/se - Bon relationnel - Sens du service
2 An(s), Assurer le suivi de la satisfaction clients, S, Agir rapidement en cas de demande urgente des clients, S, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, S, Identifier, traiter une demande client, S, Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients, S