Vendeur Conseil H/F

Votre missionAu cœur de la relation client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des vacanciers et contribuez activement à la qualité de leur expérience.

À ce titre, vous serez notamment amené(e) à:

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Répondre aux appels entrants des clients souhaitant organiser leurs séjours
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Conseiller et orienter les clients vers les offres les plus adaptées à leurs attentes
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Valoriser les destinations et prestations afin de concrétiser les ventes
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Gérer les dossiers administratifs liés aux réservations
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Assurer le suivi des demandes clients et la mise à jour des informations dans les outils internes
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Intervenir dans le traitement de réclamations ou litiges, avec un souci constant de satisfaction client

Votre profil

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Vous avez un excellent sens du service et de la relation client
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Vous aimez conseiller, convaincre et vendre
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Vous êtes à l'aise au téléphone et disposez d'une bonne capacité d'écoute
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Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs dossiers simultanément
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Une première expérience en vente, relation client, tourisme ou call center est appréciée

Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

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Intégrer une entreprise référente dans le secteur du tourisme en France
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Participer à une stratégie de montée en gamme de l'offre
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Évoluer dans un environnement dynamique et orienté satisfaction client
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Rejoindre une équipe engagée au sein d'un centre de relation client convivial

• Primes sur objectif et télétravail possible.