Chargé de relation client H/F bilingue anglais H/F
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services postaux, un Chargé de relation client à AUTERIVE - 31190 en intérim pour une durée de 2 mois. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un niveau d'études BAC+2.
LES MISSIONS:
Accueil du Public - orientation vers les automates.
Délivrance des colis, courriers.
Encaissements.
Gestion des virements.
Suivi des comptes clients.
Renseignement sur les offres proposées et accroches commerciales.
Poste récurrent les samedis matin, ouvert aux étudiants.
Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
Niveau d'études BAC+2
Excellentes compétences en communication écrite et orale
Capacité à gérer les situations de stress et les clients mécontents
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
Sens du service client et orientation résultats
Autonomie, rigueur et réactivité
Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur des services postaux, et participez à la satisfaction des clients en tant que Chargé de relation client à AUTERIVE - 31190.
2 An(s), Analyse de données expérimentales, S, Techniques de communication orales, écrites et numériques, S, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, S, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, S, Traiter les demandes de support technique, S