Technicien.ne d'Agence (H/F)
Rattaché(e) à la Responsable du Département Qualité & Performance, vous jouez un rôle clé dans le déploiement et l'adoption des usages de l'Intelligence Artificielle et des nouveaux outils numériques au sein de SILOGE. Véritable relai de proximité, vous accompagnez les collaborateurs dans la prise en main des outils d'IA et contribuez à développer la performance de SILOGE ! À ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Accompagner les collaborateurs dans l'appropriation des outils d'IA en proposant un accompagnement individualisé ou collectif, adapté aux besoins, aux métiers et au niveau de maîtrise de chacun - Diffuser les bonnes pratiques et les usages en valorisant les cas d'usage validés et en vous appuyant sur les guides, supports et ressources mis à disposition - Contribuer au laboratoire d'expérimentation IA en participant aux ateliers de conception et de test de nouveaux usages, avec pour objectif de monter progressivement en compétences jusqu'à pouvoir les animer en autonomie - Identifier de nouvelles opportunités d'utilisation de l'IA en étant à l'écoute des équipes et en repérant les activités pour lesquelles l'IA peut apporter un gain de temps, de qualité ou d'efficacité - Promouvoir la démarche IA auprès des collaborateurs en sensibilisant les équipes et en favorisant l'adhésion autour des nouveaux usages - Assurer la coordination et le suivi de la démarche en recueillant les besoins du terrain, en contribuant à la préparation des ateliers et en participant au suivi des actions engagées afin de garantir leur déploiement et leur amélioration continue - Contribuer à la gestion et à l'actualisation de la base documentaire de l'entreprise en recensant et en mettant à jour les différentes procédures/mode opératoires - Vous aimez accompagner, transmettre et faire progresser les autres plus que la technique ! - Vous êtes pédagogue, bienveillant, à l'écoute et patient(e), capable de vous adapter à des interlocuteurs de tous niveaux, y compris peu à l'aise avec les outils numériques. - Vous disposez d'une première expérience dans l'accompagnement d'utilisateurs (formation, support, déploiement d'outils, médiation ou accompagnement numérique) - Vous utilisez déjà des outils d'Intelligence Artificielle et numériques dans vos usages quotidiens, sans pour autant être un expert technique.
Débutant accepté, Encourager la participation de chaque membre du groupe, S, Travailler en réseau et coopérer avec des profils métiers diversifiés, S