TELE-EXPERT (F/H)

RESPONSABILITÉS:

Chez Saretec, nous recherchons des professionnels du bâtiment qui souhaitent mettre leur expertise technique au service des assurés, tout en bénéficiant d'un mode de travail moderne, basé sur la visio-expertise et l'accompagnement à distance.
Chaque jour, vous échangez avec des particuliers et des professionnels confrontés à un sinistre. Votre rôle est simple: comprendre, rassurer, analyser et proposer une solution juste.
Vous n'êtes pas derrière un écran à traiter des dossiers. Vous êtes l'expert qui aide les personnes à avancer lorsque leur quotidien est perturbé.

La mission
En tant que Télé-Expert, vous prenez en charge des dossiers confiés par les compagnies d'assurance.
Grâce à la visioconférence et aux outils digitaux Saretec, vous:

• Analysez les causes et circonstances du sinistre
• Évaluez les dommages à distance
• Vérifiez les garanties applicables
• Chiffrez les réparations nécessaires
• Expliquez vos conclusions aux assurés avec pédagogie
• Accompagnez les clients jusqu'à la prise de décision et envoi du rapport à la compagnie d'assurance.

Vous combinez expertise technique, qualité relationnelle et sens du service pour apporter une réponse rapide et fiable.

Ce qui rend ce poste différent
Chez Saretec, le télé-expert n'est pas un gestionnaire de dossiers.
C'est un véritable professionnel du bâtiment qui met son expertise au service de la résolution des sinistres.
Vous bénéficiez:

• D'outils digitaux performants et de la visio-expertise
• D'un accompagnement technique permanent
• D'une organisation qui favorise l'autonomie
• D'opportunités d'évolution vers l'expertise terrain, l'animation technique ou le management
• D'un collectif reconnu comme l'un des leaders français de l'expertise après sinistre

PROFIL RECHERCHÉ:

Le profil recherché
Vous avez une formation BAC + 3 obligatoire dans le bâtiment, l'économie de la construction, le génie civil ou l'électrotechnique.
Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans un environnement technique vous ayant permis:

• D'analyser des désordres
• D'identifier leurs causes
• D'estimer le coût des réparations
  Vous êtes à l'aise au téléphone et en visioconférence.
  Vous aimez autant comprendre un problème technique qu'accompagner une personne.
  Pourquoi rejoindre Saretec ?
  Parce que vous rejoignez une entreprise de plus de 2 000 collaborateurs qui investit dans ses équipes, innove en permanence et transforme les métiers de l'expertise.
  Parce que vous pourrez exercer votre métier autrement: avec plus d'autonomie, plus de technologie et toujours autant de valeur ajoutée humaine.

Votre expertise mérite mieux qu'un simple traitement de dossier. Venez lui donner plus d'impact.