Assistant commercial F/H

Entreprise spécialisée dans la vente, la location et la maintenance de matériels destinés aux secteurs du BTP, de la manutention, de l'industrie et de la logistique.

Vos misions:

Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous assurez la prospection et la qualification de leads entrants et sortants via une approche multicanale:

Prospection & génération de leads

• Identifier et cibler de nouveaux prospects sur différents segments de marché

• Constituer et enrichir des bases de données prospects qualifiés

• Effectuer des campagnes de phoning sortant: prise de contact, qualification et prise de rendez-vous pour les commerciaux terrain

• Concevoir et diffuser des campagnes de mailing personnalisées (prospection, relances, nurturing)

• Animer et développer la présence commerciale sur les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, etc.): social selling, prospection ciblée, interactions

• Utiliser des outils d'IA pour automatiser et optimiser les actions de prospection (enrichissement de données, rédaction assistée, scoring de leads...)

• Participer à la création et au déploiement d'outils basées sur l'intelligence artificielle visant à automatiser, qualifier et enrichir les leads commerciaux

• Concevoir des workflows et processus permettant d'optimiser la détection d'opportunités, la prise de rendez-vous, la qualification des prospects et le suivi commercial.

• Travailler en lien direct avec la Direction afin d'identifier les leviers d'automatisation et d'amélioration de la performance commerciale grâce à l'IA

Suivi & remontée des leads

• Qualifier les leads entrants et les orienter vers les bons interlocuteurs

• Assurer le suivi des contacts et mettre à jour le CRM avec rigueur

• Remonter les leads qualifiés aux commerciaux ou au management en temps réel

• Analyser les résultats de prospection et proposer des axes d'amélioration Votre profil:

Formation & expérience

• Formation Bac+2 minimum en Commerce, Vente ou Marketing

• Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire souhaitée (stage ou alternance acceptés)

Compétences & qualités

• À l'aise au téléphone, avec un excellent sens de la communication et de l'écoute active

• Maîtrise des techniques de prospection et de qualification commerciale

• Bonne connaissance des réseaux sociaux professionnels et du social selling

• Curiosité et appétence pour les outils digitaux et l'intelligence artificielle

• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs actions en parallèle

• Esprit d'équipe et orientation résultats

Outils

• CRM (type Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou équivalent)

• Outils de mailing (Mailchimp, Brevo ou équivalent)

• LinkedIn Sales Navigator ou outils d'automatisation similaires

• Outils d'IA générative (ChatGPT, Copilot...) - un plus apprécié