Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandise (H/F)

Vos missions principales:

1. Optimisation des tournées et contrôle conformité avant le départ des chauffeurs:

• Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d'activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d'activité
• Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution
• Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, rechercher des prestataires
• Briefer les chauffeurs et former les nouveaux
• Contrôler la conformité des chauffeurs: port du badge, tenue Chronopost et EPI
• Contrôler la conformité et la sûreté des véhicules: pneumatiques, cadenas, lot de bord...

1. Supervision des tournées:

• Suivre les tournées en cours de distribution
• Anticiper les éventuelles anomalies de distribution
• Appeler les chauffeurs si besoin.

1. Contrôle retour des tournées:

• Assurer le contrôle retour des tournées de distribution
• Débriefer et sensibiliser les chauffeurs
• Accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d'amélioration continue.

1. Missions transversales:

• S'assurer de la traçabilité des colis en agence par la saisie systématique des colis
• Animer la qualité de service et les indicateurs de performance
• Veiller au respect des diverses réglementations et procédures.

Profil recherché:

• Une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d'équipe.
• Vous êtes à l'aise avec l'informatique et êtes bon communicant et pédagogue.
• Vous êtes force de persuasion et adaptable.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.